COMMUNICATION BIENVEILLANTE - Module 1
S'écouter avant d'agir
Taux de satisfaction :
9,2/10
(308 avis)
Prochaine date : le 16/10/2025
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Formation créée le 24/02/2025.
Version du programme : 2
Programme de la formation Version PDF
Construire des relations basées sur l’authenticité, la responsabilité et la bienveillance. Développer une relation de bienveillance avec soi et les autres par la mise en oeuvre du processus de Communication Non Violente. Réguler ses émotions.
Objectifs de la formation
- Définir les fondamentaux d’une communication constructive et bienveillante
- Identifier les caractéristiques des 4 étapes du processus de communication bienveillante
- Choisir comment agir et clarifier son intention dans la relation
- Pratiquer l’auto-empathie : clarifier une situation vécue selon le processus de CNV.
- S’exprimer avec authenticité
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne désirant développer un nouveau mode de relation et de communication
Prérequis
- Aucun pré-requis nécessaire
Contenu de la formation
-
Définir les fondamentaux d’une communication non violente
- Définir la communication non violente : ce que c’est et ce que ce n’est pas.
- Identifier les éléments de la communication courante qui peuvent faire violence dans les relations
-
Identifier les caractéristiques des 4 étapes du processus de communication bienveillante
- Préciser les étapes du processus de communication non violente ou communication bienveillante
- Discerner Constats et évaluations
- Différencier les sentiments et émotions des évaluations masquées
- Distinguer stratégies/actions et besoins
- Différencier demandes et exigences
-
Choisir comment agir et clarifier son intention
- Repérer les 3 grandes étapes dans le processus relationnel complet
- Expliquer le fonctionnement du processus relationnel complet
-
Pratiquer l'auto-empathie : Clarifier une situation vécue à l’aide du processus de CNV
- Clarifier son propre vécu dans une situation en utilisant les 4 étapes du processus
- Nommer son émotion dans une situation donnée
- Repérer le besoin lié à l’émotion identifiée
-
S’exprimer avec authenticité
- Exprimer ses émotions et ses besoins
- Exprimer une demande claire et précise sans exigence
Équipe pédagogique
Gwenaël MASSON Formateur professionnel d’adultes certifié depuis 2013 Formé à la CNV (créée par Marshall Rosenberg) depuis 2011 Médiateur par la Communication NonViolente depuis 2015
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questionnement oral au fur et à mesure de la formation
- Travaux en sous-groupe et débriefing permettent d’évaluer / situer les apprenants dans leurs apprentissages
- Mises en situation.
- QCM de validation des acquis en fin de formation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Délivrance d'une attestation de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation et un cadre propice à l'apprentissage.
- Documents supports de formation projetés.
- Etude de cas concrets
- Vidéo
- Echanges
- Travaux en sous-groupe
- Mises en situation et jeux de rôles
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,2/10
(308 avis)
Lieu
Hotel d'entreprise - LE MESPAOL
10 rue des entrepreneurs 29290 Saint-renan
Capacité d'accueil
Entre 2 et 8 apprenants
Délai d'accès
12 semaines
Accessibilité
Les locaux respectent la réglementation d'un ERP (Etablissement Recevant du Public) de 5ème catégorie.
Possibilité d'accès en fauteuil roulant.
Prochaines dates
- COMMUNICATION BIENVEILLANTE - Module 1 - 16/10/2025 au 17/10/2025 - Hotel d'entreprise - LE MESPAOL - (4 places restantes)