COMMUNICATION BIENVEILLANTE - Module 3

Dialoguer ensemble

Formation créée le 29/06/2023. Dernière mise à jour le 04/09/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10 (16 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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COMMUNICATION BIENVEILLANTE - Module 3

Dialoguer ensemble


Apprendre à dialoguer avec des personnes en désaccord et/ou qui ne pratiquent pas la CNV. Entraîner le processus de Communication Bienveillante (CNV) en situation de dialogue. Entraîner les compétences d’auto-empathie, d’expression authentique et d’écoute empathique.

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Objectifs de la formation

  • Pratiquer l’auto-empahtie et l’expression authentique
  • Écouter avec empathie une personne
  • Dialoguer avec le processus de Communication Bienveillante en situation du quotidien

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne désirant développer un nouveau mode de relation et de communication basé sur l'authenticité, le respect de soi et des autres.
Prérequis
  • Avoir suivi les modules 1 et 2

Contenu de la formation

Pratiquer l’auto-empathie et l’expression authentique
  • Discerner les observations de toutes les autres formes d’évaluations
  • Identifier les évaluations masquées et les traduire en sentiment «réels»
  • Nommer ses émotions dans une situation vécue
  • Identifier les besoins associés aux émotions vécues
S’exprimer à l’aide du processus de Communication Bienveillante
  • Exprimer son vécu à l’aide du processus de CNV
  • Exprimer une action à réaliser pour répondre à ses besoins
Écouter une personne avec empathie en utilisant le processus de Communication Bienveillante (CNV)
  • Discerner les faits des évaluations dans le discours de son interlocuteur
  • Identifier ses émotions et ses besoins
  • Utiliser la reformulation empathique
Dialoguer avec le processus de communication bienveillante en situation du quotidien
  • Accuser réception des propos de son interlocuteur
  • Reformuler avec empathie si nécessaire
  • S’exprimer avec authenticité en lien avec les propos tenus si nécessaire
  • S’affirmer et se positionner tout en respectant le point de vue de son interlocuteur

Équipe pédagogique

Gwenaël MASSON. - Formateur professionnel d’adultes certifié depuis 2013 - Formé à la CNV (créée par Marshall Rosenberg) - Médiateur par la Communication NonViolente depuis 2015 Je forme à la Communication Relationnelle depuis 2013 et je forme des formateurs depuis 2015. Je suis passionné par les relations humaines et par la pédagogie. J'aime comprendre comment nous fonctionnons, nous, les humains et comment nous apprenons, comment nous nous développons.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Questionnement oral au fur et à mesure de la formation
  • Travaux en sous-groupe et débriefing permettent d’évaluer / situer les apprenants dans leurs apprentissages
  • Mise en situation de dialogue et débriefing
  • QCM de validation des acquis en fin de formation.
  • Attestation de réalisation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Méthodes interactives prenant appui sur les activités et les différents vécus des participants.
  • Alternance d’apports théorique (méthodes expositive et démonstrative) et de méthodes actives, ludiques et participatives avec des travaux en sous-groupe, des mises en situation, et des jeux de rôles.
  • Les différents formats de travail proposés en groupe et sous-groupes de différentes tailles en fonction des exercices, permettent un accompagnement pédagogique au plus près des besoins des apprenants.
  • Le contenu de la formation pourra être adapté dans une certaine mesure par le formateur pour répondre au mieux aux besoins des stagiaires identifiés en amont et au début de la formation.
  • Fiche technique sur le processus de CNV et le vocabulaire émotionnel, vocabulaire des besoins
  • Support de formation reprenant toutes les notions les plus importantes abordées et les techniques de communication et leurs effets dans la relation.
  • Support de présentation utilisé lors des synthèse théoriques.
  • Vidéos pour présenter et appuyer et renforcer les apprentissages.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10 (16 avis)

Lieu

Hotel d'entreprise - LE MESPAOL 10 rue des entrepreneurs 29290 Saint-renan

Capacité d'accueil

Entre 3 et 8 apprenants

Délai d'accès

5 semaines

Accessibilité

Les locaux sont accessibles aux personnes à mobilités réduites. Les locaux respectent la réglementation d'un ERP (Etablissement Recevant du Public) de 5ème catégorie. Possibilité d'accès en fauteuil roulant. Si vous êtes concerné par une situation de handicap visible ou invisible, merci de m’en faire part le plus tôt possible afin de vérifier ensemble l’adéquation et les ajustements possibles ou non.